Politique de confidentialité

Nous attachons une grande importance à la confidentialité et à la protection des données personnelles de nos clients. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services et notre site web.

1. Collecte des Informations

Nous collectons des informations personnelles lorsque vous :

Créez un compte sur notre site.
Effectuez un achat.
Nous contactez via notre service client.
Participez à nos sondages ou promotions.

Les informations collectées peuvent inclure :

Nom et prénom
Adresse postale
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Informations de paiement
Historique des achats

2. Utilisation des Informations

Les informations que nous collectons sont utilisées pour :

Traiter et gérer vos commandes.
Vous fournir un service client efficace.
Améliorer nos produits et services.
Personnaliser votre expérience sur notre site.
Vous envoyer des informations promotionnelles et des offres spéciales (avec votre consentement).

3. Partage des Informations

Nous ne partageons vos informations personnelles qu'avec des tiers dans les cas suivants :

Avec des prestataires de services tiers qui nous aident à exploiter notre site et à gérer nos activités, sous réserve qu'ils acceptent de garder ces informations confidentielles.
Lorsque nous y sommes légalement obligés, par exemple pour répondre à une demande légale des autorités.
Pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité, ainsi que ceux de nos utilisateurs ou du public.

4. Protection des Informations

Nous mettons en œuvre diverses mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction. Ces mesures incluent, mais ne sont pas limitées à :

L'utilisation de technologies de cryptage.
L'accès restreint aux informations personnelles uniquement aux employés et prestataires de services qui en ont besoin pour effectuer leur travail.
La formation de notre personnel sur l'importance de la confidentialité et de la protection des données personnelles.

5. Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site, analyser les tendances, administrer le site, suivre les mouvements des utilisateurs autour du site et recueillir des informations démographiques sur notre base d'utilisateurs dans son ensemble. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies au niveau du navigateur individuel, mais si vous choisissez de désactiver les cookies, cela peut limiter votre utilisation de certaines fonctionnalités de notre site.

6. Vos Droits

Conformément à la législation applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction des informations inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles.
Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos informations personnelles.
Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander à recevoir vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse indiquée ci-dessous.

7. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page et, le cas échéant, nous vous en informerons par e-mail ou via notre site web. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour être informé des éventuelles modifications.

9. Shopify

Notre boutique est hébergée sur Shopify Inc. Ils nous fournissent la plate-forme e-commerce en ligne qui nous permet de vous vendre nos services et produits.  Vos données sont stockées dans le système de stockage de données et les bases de données de Shopify, et dans l’application générale de Shopify. Vos données sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.