FAQ

1. Quels sont les délais de livraison ? Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement et du mode de livraison choisi. En général, les commandes sont livrées sous 2 à 4 jours ouvrés.

2. Comment passer une commande ? Pour passer une commande, ajoutez les articles souhaités à votre panier, puis cliquez sur "Commander". Suivez les instructions pour entrer vos informations de livraison et de paiement.

3. Quels sont les modes de paiement acceptés ? Nous acceptons les principales cartes de crédit (Visa, MasterCard, American Express), et d'autres options de paiement sécurisé en ligne.

4. Puis-je modifier ou annuler ma commande après l'avoir passée ? Si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande, contactez-nous dès que possible. Si la commande n'a pas encore été expédiée, nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande.

5. Comment retourner un article ? Vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la date de réception de votre commande pour nous retourner les articles ne convenant pas et obtenir un remboursement, dépasser ce délais , nous ne sommes plus en mesure d'accepter votre retour. Voir notre politique de retour et remboursement.

6. Comment puis-je contacter le service client ? Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact sur le site, par email à lesaccadeau.sav@gmail.com, nous vous répondrons dès que possible ( généralement sous 24h) du lundi au vendredi.